Тауарды қайтару/айырбастау шарттары
Сапасы сәйкес келмейтін өнімді сатып алған күннен бастап 14 күн ішінде қайтара аласыз. Қайтару/алмастыру жағдайында өнімде көрінетін ақаулар болмауы керек және зақымдалмаған және түпнұсқалық қаптамада толық болуы керек.
Қайтару/айырбастау алдында компанияның сауда нүктелерінде сатып алынған өнімді сараптамадан өткізу қажет. Егер Өнім өндірушіден ағымдағы кепілдікке ие болса және сараптама нәтижелері Өнімнің ақаулығын растаса, онда Тұтынушы айырбастауға немесе қайтаруға құқылы.
Төменде қайтаруға болмайтын заттардың тізімі берілген:
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес тауарлардың келесі санаттары қайтарылуға/айырбасталуға жатпайды:
Дұрыс пайдаланбау салдарынан сатып алынғаннан кейін ақаулары бар өнімдер
Бір реттік орамасы зақымдалған өнімдер
Толық емес тауарлар
1-тармақ жаңа редакцияда жазылды ҚР 29.12.2014 жылғы № 269-V Заңымен (бұр. ред. қара)
1. Сатушы (дайындаушы) азық-түлік емес тауарларды айырбастауды немесе қайтаруды қамтамасыз етуге міндетті. Тиісті сапада, егер олар пайдаланылмаған болса, ұсынылуы, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, этикеткалары, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат, егер ұзағырақ мерзім белгіленбесе, күнтізбелік он төрт күн ішінде ұсынылса. шарт, мыналарды қоспағанда, тауарды сатып алған күннен бастап:
дәрілік заттар, медициналық бұйымдар;
іш киім;
шұлық бұйымдары;
жануарлар мен өсімдіктер;
метр бойынша тауарлар, атап айтқанда, барлық түрдегі талшықтардан жасалған маталар, трикотаж және перде маталар, жасанды үлбір, кілемдер, тоқыма емес материалдар, таспалар, шілтер, шілтер, сымдар, баулар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенка.
